- کلیه اصول فروشگاه آنلاین خانه چین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
- بدلیل تولید سفارشی کارها قبل از شروع به تولید هزینه ای به عنوان بیعانه دریافت می شود و مابقی هزینه در زمان آماده شدن کار و قبل از ارسال دریافت می شود.
- هزینه ارسال سفارشات بر عهده خریدار بوده و با توجه به مسیر متفاوت و قبل از ارسال هماهنگی های لازم انجام می شود، و در صورتی که نیاز به مرجوعی کالا از سمت خریدار باشد هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده خریدار می باشد.
- از آنجایی که کارها سفارشی تولید می شود امکان مرجوع کامل سفارشات نیست و در صورت وجود مشکل این مجموعه مشکلات را برای شما مشتریان عزیز بر طرف می کند، و فقط در صورتی که تفاوت فاحش در کالا سفارش داده شده و کالا دریافت شده وجود داشته باشید با تایید کارشناسان خانه چین امکان مرجوع کالا و برگشت هزینه سفارش پرداختی وجود دارد.
امکان اصلاح و تغییرات در این قوانین از سمت فروشگاه وجود دارد و مشتری موظف است قوانین را به صورت مستمر مشاهده کند.